INFORMAZIONI E TUTELE
Spedizioni
Spediamo in Italia con corriere BRT e all’estero con la rete DPD. Qui trovi costi, tempi e tutte le informazioni per seguire il tuo ordine.
ITALIA · CORRIERE BRT
Spedizione gratuita
da 50,00 €
La comodità di ricevere il tuo ordine direttamente a casa.
La soglia si calcola sul valore degli articoli prima del buono: se l’hai raggiunta, lo sconto non ti fa perdere la spedizione gratuita.
EUROPA · RETE DPD
Spedizione gratuita
da 90,00 €
Le nostre proposte arrivano anche oltre confine, con la rete DPD.
Tariffe e soglie dipendono dal Paese di consegna. Trovi il dettaglio qui sotto e il costo definitivo nel riepilogo dell’ordine.
Dove spediamo
- Italia
- Austria
- Belgio
- Francia
- Germania
- Lussemburgo
- Paesi Bassi (Olanda)
- Portogallo
- Regno Unito
- Spagna
Tariffe, senza sorprese.
| Destinazione | Spedizione | Gratuita da |
|---|---|---|
| Italia | 5,90 € | 50,00 € |
| Austria | 18,00 € | 90,00 € |
| Belgio | 18,00 € | 90,00 € |
| Francia | 18,00 € | 90,00 € |
| Germania | 18,00 € | 90,00 € |
| Lussemburgo | 18,00 € | 90,00 € |
| Paesi Bassi (Olanda) | 18,00 € | 90,00 € |
| Portogallo | 18,00 € | 90,00 € |
| Regno Unito | 18,00 € | 90,00 € |
| Spagna | 18,00 € | 90,00 € |
I supplementi per BRT Point e contrassegno sono separati dalla tariffa di spedizione e vengono indicati prima della conferma dell’ordine.
RITIRA DOVE TI È PIÙ COMODO
Scegli un BRT Point.
Non sei spesso a casa? Al checkout puoi selezionare un BRT Point disponibile vicino a casa o al lavoro e ritirare il pacco negli orari di apertura del punto scelto.
+ 2,00 €
Supplemento per ordine. Il contrassegno non è disponibile per le consegne ai BRT Point.
DALL’ORDINE ALLA PARTENZA
Quando parte il tuo pacco?
Gli ordini con pagamento confermato entro le 11:30 vengono generalmente preparati e spediti in giornata, in base alla disponibilità degli articoli e agli ordini da gestire.
Dopo le 11:30, o se non riusciamo a partire in giornata, la spedizione è prevista il giorno lavorativo successivo.
Prepariamo e spediamo dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi. Per bonifico e PostePay attendiamo la verifica del pagamento; il contrassegno non richiede un pagamento anticipato.
I tempi del viaggio.
- Territorio nazionale24 ore lavorative
- Località disagiate48 ore lavorative
- Calabria, Sicilia e Sardegna24–72 ore lavorative
- Europa · DPD3–5 giorni lavorativi
Sono tempi indicativi di transito dalla spedizione, da aggiungere alla preparazione dell’ordine. Festivi e imprevisti del corriere possono incidere sulla consegna.
Regali e periodi di festa: gioca d’anticipo.
Durante le festività, il periodo natalizio e i momenti di maggiore lavoro dei corrieri, le consegne possono subire ritardi indipendenti dalla nostra volontà. Per regali o acquisti legati a una data precisa, ti consigliamo di ordinare almeno 7 giorni prima, possibilmente con un margine maggiore nei periodi di punta.
Per ricevere i tuoi acquisti entro Natale, consigliamo di effettuare l’ordine entro il 19–20 dicembre, con pagamento già confermato. È un’indicazione orientativa: non possiamo garantire la consegna entro il 24 dicembre.
Effettuiamo spedizioni fino al 23 dicembre. I pacchi affidati al corriere il 23 dicembre sono da considerarsi in consegna dopo Natale, non il giorno 24.
Se scegli bonifico o PostePay, considera anche il tempo necessario alla verifica del pagamento.
Ritardi del corriere e assistenza.
Dopo l’affidamento del pacco, il trasporto e la consegna sono gestiti da BRT o dalla rete DPD. Scioperi, maltempo intenso, alluvioni, frane, interruzioni della viabilità, disordini ed emergenze possono rallentare il servizio per circostanze fuori dal nostro controllo.
I tempi di transito indicati sono stime e possono variare in queste situazioni. In caso di problemi, restiamo il tuo riferimento: contatteremo il corriere, richiederemo le verifiche necessarie e ti assisteremo nella ricerca di una soluzione.
Queste indicazioni non limitano i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge, né le responsabilità del venditore previste per mancata consegna, perdita o danneggiamento della merce.
Il tuo pacco, sempre sotto controllo.
Appena la spedizione viene inserita nel sistema, ti inviamo le informazioni per seguirla via email, se disponibile, e tramite WhatsApp al numero indicato nell’ordine.
Ricevi subito il collegamento al tracciamento; gli aggiornamenti sul percorso compaiono man mano che il corriere registra i passaggi del pacco.
Hai bisogno di una mano? Scrivici: ti aiutiamo noi.
Scrivici su WhatsApp